Mengatasi Sendiri Internet First Media yg bermasalah

Saya mulai pake First Media bulan September 2016…kalau WiFi-nya bermasalah biasanya saya cuma cek kabel-kabelnya ada yg kendor atau tidak…. atau cabut colokan listrik terus nyalain lagi…setelah itu biasanya internetnya lancar lagi

Tapi di bulan Januari 2018 ini :

  • Saya coba cek kabel-kabelnya beberapa kali, tetep gak bisa
  • Coba restart berkali-kali (cabut colokan listrik) tetep gak connect
  • Coba tekan tombol reset di D-Link juga tetep tidak berhasil

Pas nanya tetangga yg sama-sama pake firstmedia, katanya internet dia gak masalah…berarti cuma internet saya aja yg bermasalah…tetangga juga menginfokan kalau dia dulu pernah bermasalah sama seperti saya …katanya TV kabel lancar tapi internet bermasalah & solusinya adalah telpon Call Center, terus nanti ada penggantian Modem Internet…setelah itu internet-nya lancar lagi…

Sebelum telpon Call Center & ganti modem… ada 1 hal lagi yg ingin saya coba, dulu pas pake modem Bolt seinget saya ada semacam menu restart dari halaman Bolt di internet….

& berhubung saya udah instal aplikasi first media yg dari PlayStore saya coba troubleshoot dari aplikasi first media di HP

Saya buka aplikasinya…di scroll kebawah, ada nemu seperti ini :

Saya pilih trobleshooting & ada pilihan yg bermasalah Internet atau TV Kabel, saya pilih INTERNET

saya cabut colokan listrik Modem lalu sekitar 5 detik kemudian di nyalain lagi

dan

YES…berhasil, Internet First Media saya connect lagi 😀

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

*