Menutup Kartu Kredit Bank Mandiri

Hari ini nelpon Call Center Bank Mandiri (14000) untuk menutup Kartu Kredit :

  • Suara yg terdengar pertama kali seperti biasa…suara mesin yg membimbing….saya ikuti petunjuk sampai disambungkan ke bagian kartu kredit
  • Pegawai bagian Kartu Kredit konfirmasi data dulu (Nomor kartu, nama lengkap, alamat, nama ibu kandung dsb)
  • terus nanya alasan nutup kartu
  • saya diminta menunggu 2-3 menit (…denger musik dari call center…)
  • & singkat cerita saya dapet info klo proses penutupan kartunya adalah 3 hari kerja…saya bisa nelpon Call Center lagi 3 hari kemudian untuk memastikan kartunya sudah ditutup atau belum.

Untuk proses awal penutupan kartu ini saya lihat di log HP saya durasi lama nelpon Call Center adalah 6 menit 35 detik.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*